お客さまの「困った」を喜びに！

お客様とより密接した仕事ができるサービス業に就きたいと考えていました。高校卒業後はガソリンスタンドに従事し、サービス業のやりがいや楽しさを感じました。
私自身更なるステップアップのため、より良いサービス業に就きたいと考えましたが、私が住む地域周辺は人口減が大きな悩みとなっていて、希望する職種も少ない状況で困っていました。
その中で地域住民の方の認知度と信頼性の高い当社の名を耳にしました。早速、ホームページを見ると、幅広い業務に様々な有資格者が在籍し、これが信頼されている要因の一つなのだろうと感じました。
人口減が続く地域の中で、幅広い業務・認知・信頼されている当社に興味を持ち、志望しました。

私が所属しているホームサービス事業部は、LPガス・灯油・住宅設備・設備機器修理が主となり、業務が多岐にわたります。それゆえ、覚えなくてはならないことが山ほどあり、日々勉強をしなければなりません。
例えば、洋式トイレ交換工事一つをとってもトイレの種類、現場の状況で施工方法が変わり、同じ状況の施工というのがほとんどありません。毎回現場が違うのは、苦労・困難を感じる部分でもありますが、その分、私自身日々スキルアップを感じることができます。
また、お客様の生の声を聞けるのが一番の働きがいになると思います。修理・工事後にいただく「ありがとう、助かりました」や「リフレクシダに頼んで良かった」などの声が一番の励みになり、お客様との信頼関係を築けていることを感じます。

人が嫌がることをしなければならない業務もあるため、きついときもあります。しかし、その業務が完了し、お客様に感謝されたときはとてもやりがいを感じることができ、お客様の「困った」を「喜びに」変える魅力的な会社だと思います。私はその「困った」ときのヒーローになれれば良いなと思います（笑）
当社は、資格取得を積極的に推進していますので、努力次第で様々な資格を取得できます。また、従業員が皆同じ目標を持ち雰囲気良く業務ができています。
最後にLPガスの供給や小さな修理等に始まり、大きなリフォーム工事等のご依頼をいただいたり、一度だけの工事・修理ではなくお客様と末永いお付き合いができたり、より良い信頼関係を築くことができます。
多岐にわたる業務があるからこそお客様との信頼関係を築ける楽しさ・喜びを味わってみませんか。